Unsere Alarmempfangsstelle
Alarmempfangsstelle
Als Alarmempfangsstelle bearbeiten wir die Meldungen, die Ihre Alarmanlage zu uns
überträgt. Nach einen, mit Ihnen abgestimmten Plan, wird bei Alarmauslösung die Alarmbearbeitung durchgeführt. Je nach Vereinbarung
wird eine Alarmintervention eingeleitet, das
heißt, eines unserer Fahrzeuge fährt zu Ihnen und stellt den Grund der Alarmauslösung fest und kümmert sich um alles weitere.
Über unsere Videoleitstelle haben wir auch Augen
da, wo wir nicht sind. So können wir Straftaten sehen und umgehend einschreiten, die Polizei einweisen und über Veränderungen auf den laufenden halten.
Hier eine kurze Beschreibung unserer Notrufleitstelle:
Links sehen Sie den GPRS Arbeitsplatz für die Personen und Fahrzeugortung. Personen wie Kinder oder Hilfebedürftige können von hier aus geschützt werden. Notruf, Geo Alarm usw. können eingerichtet und überwacht werden.
Mitte, hier befindet sich die Alarmbearbeitung, Alarme wie Überfall, Feuer und Einbruch aber auch technische Alarme wie Störung Kühlung, Heizung usw. werden von hier aus bearbeitet.
Rechts, unsere Videoüberwachung, bestehend aus Live oder Alarmvideo werden von hier überwacht. Von hier aus können wir auf Überwachungsroboter zugreifen, sie steuern und mittels Sensoren die Umgebung messen.
Alle am Markt eingeführten Protokolle können wir verarbeiten, unter anderem auch Telim, Digifon (mit Sprechverbindung), Kontakt ID,
SIA, DC-09, VdS usw.. Die Meldungen werden über PSTN, ISDN, GSM, GPRS, und IP zu uns übertragen. Auch die telefonische
Sprachnachricht, Alarmmail usw. sind möglich.
Sie,
Ihre Alarmanlage
und
Security Ricke
als Ihre Alarmempfangsstelle
Das zusammenwirken dieser drei Faktoren ergibt das optimale Sicherheitssystem
| Frage | Was passiert bei einem Einbruchalarm wenn Sie nicht von Security Ricke betreut werden? |
| Antwort | Die Sirene heult ca. 3 Minuten und das Blitzlicht leuchtet bis zum löschen der Alarmanlage. |
| Frage | Und was passiert noch? |
| Antwort | Nichts!!! |
| Wenn Sie Glück haben kommt die Polizei gerade vorbei oder sie wurde von einem Nachbarn gerufen. | |
| Das kostet dann Geld, so ein Einsatz kostet 120 - 150 € | |
| Frage | Was kann ich sonst noch tun? |
| Anwort |
Durch eine Aufschaltung Ihrer Alarmmeldungen auf unsere Notruf,- Serviceleitstelle geht Ihre Alarmauslösung nicht ins leere. |
| Frage |
Wie geht das? |
| Antwort |
Sie brauchen gar nichts machen, wir kümmern uns um alles. |
| Frage |
Kann man das nur mit dem Einbruchmeldungen machen? |
| Antwort |
Nein, man kann alle Meldungen einbinden in diese Übertragung. Für jede Meldung würden wir einen Maßnahmenplan erstellen, der genau festlegt, was wann zu tun ist. |
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Außer Einbruch können Meldungen wie |
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| Meldungen |
Überfall Feuer Hausnotruf Wassermelder Gasmelder Störmelder (Heizung, Kühlung usw.)
empfangen werden. |
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| Maßnamen |
Information an Polizei Feuerwehr Notarzt Hausmeister Sie als Kunden oder wir fahren raus und kümmern uns um alles. |